【冷靜期】自願醫保21日內退保冇後果?冷靜期必讀須知
VHIS101
- 8 6 月, 2023

話說有日我老婆逛街時,她突然被一個手袋吸走了魂魄 (雖然我覺得完全沒特別…),著了魔般覺得那個包包非常適合她的風格,幾分鐘之內,她便在沒有任何猶豫之下,極其豪氣地買下了那個包。
不過,當她回家仔細看看那個手袋的時候,竟然又開始雞蛋裏挑骨頭,找出了一千一萬個不滿意的地方,不停跟我說「也許這個包根本不值這個價錢」、「好後悔啊,不知道可不可以退款」。
買錯手袋尚且如此,更何況是買錯保險?如果投保了又後悔的話,應該怎麼辦呢?退保是否一定會蝕錢呢?如果你是一個容易後悔的人,那就需要了解「冷靜期」。
冷靜期是甚麼?
冷靜期 (Cooling-off Period) 指的是保險客戶在購買保險產品後,在一定時間內可以取消保單並全額退款的期限,在這段時間內,保險客戶有足夠的時間仔細閱讀保單條款和規定,並考慮是否需要繼續保險。
保險冷靜期是為了保護客戶權益而設立的一個重要制度,給予投保人足夠的時間來考慮和決定是否需要繼續保險,並避免因為匆忙的決定而產生損失和後悔。
冷靜期多長?
冷靜期一般長達14日至30日不等,視乎你投保的保險種類。
而自願醫保的冷靜期最少為21日,如果保險公司希望給予投保人更多時間考慮,可以酌量加長自願醫保靈活計劃的冷靜期。
所有保險都有冷靜期嗎?
在香港,並非所有種類的保險都有冷靜期。
根據香港社區法網,保監局只有硬性規定長期保險,例如人壽保險、儲蓄保險和投資連結保險必須設有冷靜期,換言之,其他短期保險像是旅遊保險、意外保險和火險等則未必有冷靜期。
需要注意的是,每間保險公司和產品的冷靜期長短不一,有的可能長達21天,有的則可能長至30天。因此,如果你非常重視冷靜期,請仔細閱讀保險條款和規定,以確保其冷靜期長度符合你所需。
冷靜期內退保就沒有損失?
對於大多數消費型保險,包括是自願醫保,如果在冷靜期內退保,消費者通常可以獲得全額保費退款,不會有任何損失。
然而,如果保單有投資或儲蓄成份,保單價值可能受到投資表現的影響。一旦在冷靜期間出現損失,那麼退保時的保單價值可能會低於當初購買時的價值,導致受保人出現金錢損失。
以投資相連壽險為例,保費的一部分將被用於投資,而投資表現會影響保單價值。如果在冷靜期間,保單價值下降,而消費者決定退保,那麼他們可能會因此而損失一部分保費。同樣地,在儲蓄保險中,保費的一部分也被用於儲蓄,而儲蓄的利率會影響保單的現金價值。如果在冷靜期間,儲蓄利率下降,而消費者決定退保,那麼他們可能會因此而損失一部分保費。
因此,如果你正在考慮在冷靜期內退保,請確保你已經了解了保單的細節和規定,以及退保可能會導致的損失。
冷靜期後退保有甚麼後果?
如果在冷靜期後退保,有機會出現以下後果:
1. 需要繳付退保費用
如果你在冷靜期過後退保,保險公司可能會收取退保費用。這些費用通常是根據保單價值的比例計算,因此如果保單價值很高,退保費用也會相對較高。
2. 保單價值少於已繳保費
如果你持有的保單有投資或儲蓄成份,保單價值可能受到投資表現的影響。如果在冷靜期過後退保,保單價值可能低於你過往已繳保費的總額,你可能會因此而有金錢損失。
自願醫保冷靜期退保須知
冷靜期間:可取回全數或部分保費
在冷靜期內取消保單,客戶可以直接聯繫保險中介人或保險公司,以取消保單並取回所有或大部分已繳保費。
冷靜期後:無法取回已繳保費
如果在冷靜期過後取消保單,客戶需要及早聯繫保險中介人或保險公司,例如是提早一個月,視乎各保險公司的保單條款。
冷靜期常見問題
冷靜期不等同於等候期 (Waiting Period),冷靜期是指投保人可以退保並取回已交保費的期間,而等候期則是指投保人需要等多久才可以申請索償。
換言之,冷靜期間仍有機會可以申請索償,視乎不同保險公司的條款。
冷靜期僅適用於剛投保的人士,換言之,冷靜期並不適用於續保,所以,如果你決定在續保時決定取消保單,可能需要支付退保費用或其他費用。
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